FAQs - Excursión a La Alhambra

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Desde nuestra página y de manera inmediata. Empieza por rellenar el formulario, es fácil y rápido. Después completa el proceso con el pago mediante tarjeta de crédito, débito o mediante el sistema de pago PayPal e inmediatamente estará confirmada. En unos minutos, a través del correo electrónico te llegará el bono de confirmación con todos los detalles e información relativa a tu visita: teléfono de contacto, fecha de la visita, hora y lugar de encuentro donde te recogerá nuestro guía.

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No, las reservas sólo se gestionan a través de nuestra página web rellenando el formulario.

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Te recomendamos que lo imprimas, aunque puedes llevarlo en tu móvil, tablet, etc.… así será mucho más rápido identificarte. Si al llegar no llevas el bono tendrás que esperar a que nuestro guía verifique el resto de reservas de clientes que sí tengan el bono y entonces intentará verificar tu reserva.

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Es muy importante ser puntual, las entradas tienen un horario de acceso a los Palacios Nazaríes y por eso llegar tarde supone perder el derecho a realizar la visita y el reembolso de la misma.

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Claro que sí, contacta con nosotros a través de nuestro correo electrónico o por teléfono y adaptamos la visita a tus necesidades.

E-mail:

Tlf.: 633 843 926

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Sin ningún coste adicional en el precio de la visita, salvo el que te cobre tu propio banco, puedes hacerlo por:

  • Tarjeta de crédito o débito.
  • PayPal (es muy sencillo y sólo te tomará un minuto).
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Las reservas para la visita de la Alhambra no se pueden modificar o cancelar y por tanto el importe abonado por estas no es reembolsable.

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No es imprescindible, pero sí muy útil para poder ponernos en contacto contigo si surge cualquier imprevisto.

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Las entradas se agotan rápidamente debido al aforo limitado de la Alhambra y el Generalife. Por eso lo mejor es hacer la reserva lo más pronto posible.

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A cinco minutos del punto de encuentro con nuestro guía hay un parking de pago abierto 24 horas.

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La decisión depende de ti solo. Ten en cuenta que la visita se hace íntegramente a pie durante tres horas aproximadamente.

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Si llevas carrito no se permite la entrada en algunos espacios del monumento como en los Palacios Nazaríes, pero el monumento dispone de una consigna gratuita.

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